一波多折的智能门锁购买与安装
万万没想到，一个智能门锁居然能从双十一折腾到了快到双十二……
购买智能门锁的起因
当时不是国补+双十一嘛，孩子也大了，让他带钥匙出门，钥匙搞丢的几率那可真不低。于是就打算干脆把门锁换成智能门锁。指纹或者面部识别解锁，不用带钥匙了。
选择智能门锁类型
对我来说主要是三个部分
1. 解锁方式：指纹（光学，超声波，电容），面部识别（2D视觉，3D视觉、3D结构光、TOF）静脉（指静脉、掌静脉）
2. 锁体形式：自动还是半自动锁体
3. 可视门铃：带还是不带
经过一番研究
- 静脉解锁更安全，但是中国的治安不至于…支持静脉的都挺贵的，没必要。
- 面部识别，2D视觉，3D视觉安全性过于欠佳不选，决定选择 3D结构光 或 TOF 机制的。
- 指纹识别：指纹锁上光学的安全性欠佳，电容都没几款，基本都是超声波识别模块。
- 锁体形式，自动啊，必须选自动，自动多省事啊
- 可视门铃：因为小区有些熊孩子喜欢在别人家门前作妖（敲门就跑、偷玩门口的小玩意），可视门铃是需要的
于是目前选择的范围就是：自动锁体、使用3D结构光 或 TOF 机制的面部识别和指纹的智能锁，需要有云端下发临时密码功能，有可视门铃
选择智能门锁品牌
那无非是四种选择：
1. 专门做智能门锁的品牌比如德施曼、凯迪仕、鹿客；
2. 之前做机械锁转型做智能锁的比如王力、超人；
3. 在门锁领域里算便宜杂牌的比如TCL、飞利浦、海尔；
4. 手机品牌下的比如小米、华为。
经过线下实体店考察。首先排除了【 2 】识别率拉跨，维护经销体系拉跨，配套的 APP 做的，让人十分怀疑他们这APP的云端会不会倒闭，是不是安全。然后【 3 】也不太行，毕竟是门锁，这种过于跨界的品牌，给我的信任度也是十分不足。
最开始我是倾向于选【 1 】毕竟是专业主攻做智能锁的，结果呢，经过线下店测试发现：如果指纹解锁的话，他们对孩子的指纹识别不成功率过高了，面部识别他们做的也不太好。
小米和华为这两个不愧是做手机的，通过手机用户积累了大量的指纹识别和面部解锁识别经验数据。虽然大家硬件实际都差不多（国产指纹和面部模块就那几家在做），但小米和华为的识别稳定性和成功率是最好的。
于是我的可选范围变成了：我是选小米还是选华为。
- 选小米：家里一堆小米的智能设备，联动什么的十分方便，做个进屋开灯，离开自动关灯关空净关空调关XX等一堆电器的智能化还是好用的。
- 选华为：虽然我这次大概率换手机时不会选华为，但家里人目前手机全是华为的，选华为的老人用起来方便。他们方便比我方便重要。
于是目前选择的范围就是：小米毕竟便宜嘛，我选小米！
智能门锁的购买和安装过程
小米全自动智能门锁 Pro 下单！
基于需求“自动锁体、使用3D结构光 或 TOF 机制的面部识别和指纹的智能锁，需要有云端下发临时密码功能，有可视门铃，不能太贵”
那小米满足需求的就是《小米全自动智能门锁 Pro》或《小米全自动智能门锁2 Pro》
1 和 2 的区别主要是就是 2 多了结构光面部识别和门内的小屏幕。
纠结了一下，其实那个小屏幕利用率很低，因为单元门有可视门铃，电梯还有梯控，客厅就有个触屏小爱音箱。面部识别开锁其实吧，也没比指纹开锁多方便，毕竟有口罩、帽子、围巾遮挡时无法识别的问题，冬天还不如脱手套按指纹方便。
于是天猫《小米全自动智能门锁 Pro》下单！
换成 小米智能门锁 Pro
收到《小米全自动智能门锁 Pro》后，客服联系了安装师傅，双十一师傅的生意那是真好啊，直接给我安排到3天后了，师傅一来看了眼门就说：“你家这门有点变形啊，自动锁估计有可能不容易自动反锁上，你确定要安？”
啊这…好吧，反正我不是非要全自动的，只是优先全自动，半自动那种上图把手反锁也不是不能接受。
于是送走师傅，申请退货，扭头去有品买了《小米智能门锁 Pro》（不是天猫内直接换货，是因为直接换的价格不合适，有品买的话当时最便宜）
于是从下单，收到门锁，客服联系了安装师傅，安装师傅上门的操作，又是一周过去了。
师傅来了，比划了半天表示：“装不了，你们这个门的门锁挡片长度宽度都不是常见的尺寸，小米给配的挡板尺寸都安不了你家的门。”
我直接一个大无语，上次来的师傅可没说这个啊！！！！你们都是装小米的，他应该知道的啊，怎么不和我说这个….（省略心里的若干脏话）
我也没啥办法，于是问师傅那咋办，小米哪一款能装
师傅表示“小米的那一款你都装不了，申请退款吧，你换鹿客或者华为，他们可以免费给你定做一个门挡”
我：“我额外掏钱，你给我定制不就完了，这么简单的金属件你能收我才几个钱，有区别吗？”
师傅表示：“需要换门挡，你这门还有门缝间距的问题，你门还有点变形，不是仅仅一个门挡的问题”
我….（再次省略心里的若干脏话）师傅反正死活就不给我装。
换成 华为智能门锁 SE 猫眼版
因为师傅死活不给我装，那我也没啥好办法，投诉了一下也就不了了之了，最后就是退货，有品的客服额外赔了我20元代金卷。小米不行，那我就只剩华为可以选了。当然华为的主要缺点就是：比小米的贵了一点点（算上国补），虽然门锁的续航比小米的长。这次呢是JD最便宜，于是JD下单，有了上次的经验，这次下单后，立马就和安装师傅联系了，直接把门的问题全给他说了，问他行不行，能不能安，这次的师傅表示”没问题，能安，不过你需要定制门挡，我 5 天后收到定制件就去给你装，晚上7点可以不”
这次终于没遇到问题，师傅叮叮当当的装了1个多小时给我装上了，定制的门挡其实还是有点问题，师傅用液压剪（应该是这个名字吧）对门挡上，对应门锁开洞修型了半天，又来回调整门的门轴把门缝的间距调整好，终于让门锁可以正常工作了，而且他这一调还解决了困扰我多年的大门门缝漏风问题。之前我贴了一些密封条啥的也不太好用。这次被师傅调好了。
我和这次的安装师傅讨论一下之前小米的师傅为什么不给我安装，其实这个事情是这样的：
除了个别品牌，各家门锁大都是和当地维修点合作的安装的，师傅们流动性挺大的，很多都是给这个品牌装一段，给那个品牌装一段，比如这个师傅之前他也装过一段时间小米和鹿客的，现在他是装华为的。
其实小米门锁硬要装的话，其实也能装的，但是现在生意太好了，如果找师傅定制门挡，他不挣钱啊，小米装一个锁给师傅的安装费比鹿客和华为的少，我这个锁需要定制门挡，那他这次就是白跑了，未来还要再跑一趟，他下次来了还要调整新门挡，调整门变形的问题，调整门缝间距，装起来需要很久。双十一他手里的安装单排的满当当的，他不如赶紧让我退货，退了我这单安装，他去装下一个单。
师傅说之前他装小米时也这样，要是当天没啥活，他就乐意多费点时间给客户装了，但是如果最近是爆单状态，根本不愁生意，他遇到不好装的费时间的就说自己装不了，让客户退单他赶紧去装下一个单。
至于我说的为什么我提了加钱也不给我装的问题，师傅表示是因为他们遇到过恶意投诉的！！
客户当面说加钱可以，装完了扭头就去投诉师傅乱收费，师傅就会被罚钱，投诉多了还会被辞退，他们不想冒这个风险。
我对师傅表示：”我现在知道了，下次再碰到师傅不给我装，我就投诉他吖的”
师傅笑笑说“能不能装还不是我们说了算的，毕竟有些门那确实是装不了的，装不了品牌不会罚我们钱的，好心给你装的师傅只会被当成ZZ”
总结一下：
就是我家门天生不好装，我在错误的时间选择了买小米的门锁，如果不是双十一还是没问题的。可惜我现在是双十一期间买的，小米给的安装费低，所以不好装的时候，师傅会不给装。而且师傅因为害怕我当面说加钱可以，扭头去投诉他，也不敢同意加钱给我装。等我知道这个事情的时候，我再跑回去装小米的也不是不行。但是我实在是被折腾累了，算了吧…就这样吧。反正用起来也没啥区别，再折腾不还要费我的时间。
以防万一，最后补一嘴：
头图是个网图，不是我家门。
小彦
2024-12-15 13:32
小米果然会省成本，把安装师傅的成本也考虑进去了，还是华为的好
去年夏天
2024-12-15 16:27
小米还是便宜嘛，大部分几率还是能装的，能便宜点是点…现在电子产品更新换代快。
Andy烧麦
2024-12-14 11:26
没有什么天生不好装的，其实就是师傅的问题
今年初同样下单一款小米门锁，师傅的体验是真的差…
最后还没安装成
其它品牌的时候，没有说不能装的
气死了
去年夏天
2024-12-14 11:31
就是小米安装属于走量的，单价便宜但是量大，我的不太好装，师傅不想在我这里浪费时间。
Andy烧麦
2024-12-14 18:32
是的，跟我遇到的一模一样，今年4月就在文章里有吐槽，产品不错，但外包的服务实在是太稀烂
obaby
2024-12-14 10:34
的确够波折的，安装生意真的这么好？稍微费点劲的都看不上
去年夏天
2024-12-14 11:14
小米给师傅的钱少，师傅表示小米装10个和鹿客华为这种装6、7个差不多的收入。但小米生意好下的单多，整体算下来更赚。所以小米他们就尽量控制在30分钟装一个。
白熊阿丸
2024-12-14 02:50
我还是选择了半自动的，感觉靠谱一点。
我对智能门锁要求不高，只要能别带钥匙就行，更多功能用不上，主用指纹解锁就够了，实在不行还有密码。
去年夏天
2024-12-14 09:40
密码有孩子不好使，小区里有小盆友把自己家门的密码告诉了小区里所有的小朋友和他认识的大人，邀请他们来自己家玩的案例。
我是打算只给我家娃，指纹开锁权限，他指纹按不出来就电话手表找我，在找不到就找保安联系我给他一个一次性的密码。
ACEVS
2024-12-13 22:24
学习了。看来智能锁硬件还不够成熟的感觉。配件匹配程度还没有那么高的感觉。还得定制，继续观察。
去年夏天
2024-12-14 09:28
毕竟机械锁时代，一般都是门+门框+锁一起买的。
卖锁不挣钱，卖门才挣钱，自然是严防死守不让用户轻易可以用自己的锁配别人的门。
市面上各家门都有自己家特有的锁舌/门锁挡片布置。
用师傅的话说：新小区一般都还好，八成都能适配上，老小区的门那真是千奇百怪的。
老何
2024-12-13 21:30
都这么先进了吗？我担心万一没有电了怎么办啊
去年夏天
2024-12-13 21:38
现在基本都是双电池方案，锂电池续航短一点，没电时切换到干电池供电。
同时没电那就充电宝应急供电或者用机械钥匙。问题也不太大。
沉沦
2024-12-13 20:26
我家用的是那种最便宜的只有指纹识别，也没有app的门锁，用了半年也还行，几乎没有识别不出来的情况。
去年夏天
2024-12-13 21:37
我们家个顶个都是指纹识别困难户，小米和华为已经算好的，
差不多20次左右有1次识别不出来的，凯迪仕、鹿客几乎是10次以内必然有一次认不出来的时候。
目前体验中唯一可以稳定99%+以上识别成功率的只有iPhone6S那种电容指纹识别…
但门锁少有用这个的
S
2024-12-13 17:56
我装小米锁好像也碰到过这个问题，2020年12月的事情了，后来师傅还算好，给我一通操作后装上了。
去年夏天
2024-12-13 18:01
12月还好，双十一师傅不缺订单就不乐意为不好装的我折腾了